Métodos de pago aceptados
Kingbilly ofrece pagos en EUR, USD, ZAR, NOK, AUD, NZD y CAD. Puede depositar y retirar con Visa, Mastercard, transferencia bancaria, Paysafe y cuatro criptomonedas.
| Método | Depósito mínimo | Retiro mínimo | Retiro máximo por transacción | Características especiales |
|---|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 20 EUR / 20 USD / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 200 NOK / 400 ZAR | 40 EUR / 40 USD / 60 AUD / 60 CAD / 60 NZD / 400 NOK / 800 ZAR | 2000 EUR / 2000 USD / 40000 ZAR / 20000 NOK / 3000 AUD / 3000 NZD / 3000 CAD | Se requiere tarjeta personal; la tarjeta debe ser emitida por un país compatible |
| Transferencia bancaria | Varía | 300 EUR / 3000 NOK / 300 AUD / 300 NZD / 300 CAD | Ilimitado | 3 días hábiles; posibles comisiones de intermediarios hasta 16 EUR; retiros en USD no disponibles |
| Bitcoin | 0,00036 BTC | 0,0004 BTC | Ilimitado | Se requiere verificación de edad con DNI válido antes de jugar; el depósito mínimo no se acredita ni se reembolsa si está por debajo |
| Ethereum | 0,012 ETH | 0,012 ETH | Ilimitado | Tipo de cambio basado en Coinbase Converter en el momento de la transacción |
| Litecoin | 0,51 LTC | 0,4 LTC | Ilimitado | No se ofrece conversión de criptomonedas a moneda fiduciaria |
| USDT | 20 USDT | 40 USDT | Ilimitado | Transferencia directa de criptomoneda |
| Paysafe | Varía | No disponible | No disponible | Solo para depósitos; procesado por Tronabriz Limited |
| Bitcoin (valores mínimos) | 0,00036 BTC | 0,0004 BTC | Ilimitado | Se requiere verificación de edad; los montos por debajo del mínimo no se acreditan ni se reembolsan |
Límites de retiro diarios y mensuales
Kingbilly aplica límites diarios, semanales y mensuales en retiros. Estos límites se aplican por moneda y no pueden ser superados.
| Período | EUR | USD | ZAR | NOK | AUD / NZD / CAD |
|---|---|---|---|---|---|
| Diariamente | 4000 | 4000 | 60000 | 40000 | 6000 |
| Semanalmente | 15000 | 15000 | 225000 | 150000 | 22500 |
| Mensualmente | 30000 | 30000 | 450000 | 300000 | 45000 |
Verificación y confirmación de cuenta
Cada solicitud de retiro requiere verificación completa de la cuenta. Kingbilly también puede exigir verificación de edad antes de juegos con Bitcoin. La verificación debe completarse dentro de 2 semanas; de lo contrario, la cuenta se bloqueará y se cancelará el retiro.
- DNI válido emitido por el gobierno (pasaporte, carnet de conducir o cédula de identidad) con fotografía
- Comprobante de domicilio (factura de servicios o extracto bancario)
- Comprobante de método de pago (fotos de tarjeta o captura de pantalla de billetera electrónica)
- Los documentos deben estar en caracteres latinos o cirílicos o verificarse por videoconferencia
- Verificación por vídeo: mantenga su documento de identidad, diga su nombre y la fecha
- Puede ser necesaria una confirmación telefónica en vivo adicional
- Verificación de tarjeta de crédito: se requiere foto/captura de pantalla del anverso y reverso
- Los jugadores de Bitcoin deben confirmar edad con identificación válida antes de que se activen depósitos/apuestas
Tiempos de procesamiento y condiciones
Los retiros se procesan de lunes a viernes. Las solicitudes después del viernes 16:00 UTC se procesan a partir del lunes 07:00 UTC. Con transferencia bancaria, el procesamiento suele tardar 3 días hábiles. El casino puede realizar retiros a través de un método diferente al del depósito, a menos que haya depositado con tarjeta (hasta el monto del depósito se reembolsa a través de tarjeta).
- Retiros aprobados solo de lunes 07:00 UTC a viernes 16:00 UTC
- Las solicitudes de fin de semana se procesan a partir del lunes 07:00 UTC
- Transferencia bancaria: 3 días hábiles
- Tarjeta de crédito o cripto: plazo no especificado
- Las apuestas deben colocarse 3x antes de retiro, incluso sin bonificación
- Las ganancias grandes superiores a 30.000 EUR pueden pagarse en cuotas mensuales hasta 30.000 EUR
- Los premios del bote progresivo se pagan en su totalidad de una sola vez
Cuentas inactivas y comisiones
Kingbilly cobra una tarifa de inactividad mensual para cuentas que han estado inactivas 12 meses consecutivos. Esta tarifa se deduce mensualmente de su saldo hasta que la cuenta esté vacía o la reactive.
- 20 EUR por mes (o equivalente en su moneda)
- Se deduce mensualmente si la cuenta está inactiva 12 meses
- Válido hasta que el saldo llegue a cero o se reactive la cuenta
- Sin conexión o juego durante 12 meses activa esta comisión
Reembolsos y políticas
Los reembolsos de transacciones legítimas deben solicitarse dentro de 24 horas. En caso de acceso no autorizado, tiene 30 días. El casino puede cobrar comisiones si los requisitos de apuesta no se cumplen antes de solicitar un retiro. La comisión se establece a discreción de Kingbilly.
- Reembolsos de transacciones legítimas: solicitar dentro de 24 horas
- Acceso no autorizado: solicitar dentro de 30 días
- Los bonos y ganancias se deducen del saldo antes de calcular el monto reembolsable
- El casino puede cobrar una comisión por requisitos de apuesta no cumplidos antes del retiro
- El casino se reserva el derecho de rechazar el retiro si no se cumplen los requisitos de apuesta
preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi retiro?
Los retiros se procesan de lunes a viernes de 07:00 a 16:00 UTC. Las solicitudes de fin de semana se procesan a partir del lunes. Las transferencias bancarias suelen tardar 3 días hábiles. No se especifica un plazo exacto para los retiros de tarjeta de crédito o criptomonedas.
¿Cuál es el monto mínimo y máximo de retiro?
El retiro mínimo es 40 EUR (o equivalente en su moneda), excepto transferencia bancaria, que requiere 300 EUR. El retiro máximo diario es 4.000 EUR; semanalmente 15.000 EUR; mensualmente 30.000 EUR (o equivalentes en otras monedas).
¿Puedo retirar usando un método diferente al que usé para depositar?
Sí, el casino puede realizar retiros a través de un método diferente al de su depósito. Si ha depositado con tarjeta de crédito, el reembolso hasta el monto depositado se realizará a través de la misma tarjeta; los excedentes se pagarán a través de un método alternativo.
¿Debo verificar mi cuenta para retirar dinero?
Sí, todos los retiros requieren verificación de cuenta. Debe proporcionar una identificación gubernamental válida, comprobante de domicilio y comprobante de método de pago. La verificación debe completarse dentro de 2 semanas o su cuenta será bloqueada.
¿Qué significa el requisito de apuesta 3x para retiros?
Cada depósito debe apostarse tres veces antes de poder retirarlo, incluso si no ha reclamado un bonificación. Esto se aplica a todos los depósitos. Los depósitos múltiples deben cumplir conjuntamente el requisito de 3x.
