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Contact et assistance

Cette page montre comment contacter le vrai support client de Kingbilly Casino. Nous sommes un site d'informations indépendant et n'appartenons pas à l'opérateur du casino.

18+ · Dernière mise à jour : 30.10.2026

Sur cette page

Canaux de contact authentiques de Kingbilly

Kingbilly Casino offre un support via un seul canal de contact. L'opérateur utilise l'email comme méthode de communication principale pour le service à la clientèle et les demandes.

Utilisez uniquement les coordonnées fournies ici. Soyez prudent face aux demandes de vos données personnelles ou de vos identifiants de connexion – le support légitime ne vous demandera jamais votre mot de passe, vos codes de sécurité ou vos informations de compte sensibles.

  • Support par email : [email protected]
  • Utilisez votre adresse e-mail enregistrée lorsque vous écrivez
  • Fournissez votre ID de compte ou votre adresse e-mail associée pour être identifié plus rapidement
  • Conservez toute correspondance avec le support pour vos dossiers

Opérateur et informations juridiques

Kingbilly Casino est exploité par Novatrix SRL, une entreprise enregistrée au Costa Rica. Le numéro d'enregistrement est 3-102-893958. L'opérateur est soumis à la Tobique Gaming Commission avec le numéro de licence 0000002.

Les ordres de paiement sont traités par Tronabriz Limited. Il s'agit de l'institution responsable des transactions.

InformationDétail
OpérateurNovatrix SRL
Numéro d'enregistrement3-102-893958
Siège socialProvince 03 de Cartago, canton 07 d'Oreamuno, Potrero Cerrado, Costa Rica
Autorité de régulationTobique Gaming Commission
Numéro de licence0000002
Traitement des paiementsTronabriz Limited

Résolution des litiges et réclamations

En cas de différend ou de plainte, les joueurs peuvent utiliser la procédure arbitrale indépendante d'EGIS, qui opère selon les dispositions de la Commission de jeux Tobique. EGIS traite les litiges entre les joueurs et le casino conformément aux conditions de la licence.

Toute plainte ou action doit être déposée dans un délai d'un an à compter de sa survenance. Tous les litiges seront résolus exclusivement par arbitrage au Costa Rica.

  • Résolution des litiges via EGIS (Résolution alternative des litiges)
  • E-mail pour les litiges : [email protected]
  • Délai d'un an pour déposer des réclamations
  • L'arbitrage se déroule au Costa Rica
  • EGIS agit de manière indépendante et respecte les directives de la Commission de jeux Tobique

Communication sécurisée et sécurité des comptes

Contactez le support uniquement via l'adresse e-mail officielle. Les fraudeurs peuvent créer des pages d'assistance contrefaites ou se faire passer pour des employés.

Si vous ne pouvez plus accéder en toute sécurité à votre compte ou si vous détectez des activités suspectes, signalez-le immédiatement au support authentique à [email protected]. Assurez-vous de vous connecter à partir d'un appareil et d'un réseau sécurisé.

  • Vérifiez l'adresse email avant d'envoyer des informations confidentielles
  • Le support ne vous demandera jamais vos mots de passe ou codes de sécurité
  • Utilisez des mots de passe forts et uniques pour votre compte
  • Activez les mesures de sécurité supplémentaires si disponibles
  • Signalez les contacts suspects ou les tentatives de phishing au support

Ce site Web et informations indépendantes

Ce site n'appartient pas à Kingbilly Casino et est une ressource informationnelle indépendante. Nous fournissons ici des informations factuelles sur l'opérateur afin que vous puissiez identifier les canaux de contact.

Pour toute question concernant Kingbilly Casino lui-même, votre compte ou vos transactions, veuillez contacter directement l'opérateur via les canaux ci-dessus. Nous ne pouvons pas traiter les demandes liées aux comptes ou les demandes personnelles.

FAQ

Comment puis-je contacter Kingbilly Casino ?

Le support client officiel de Kingbilly est accessible à [email protected]. C'est le seul canal d'assistance publié. Fournissez votre adresse e-mail enregistrée ou votre ID de compte pour être assisté plus rapidement.

Que faire si le support n'a pas de numéro de téléphone ?

Kingbilly Casino n'offre actuellement pas de support téléphonique. Le seul canal de contact disponible est l'email. Si vous n'avez pas d'email, vérifiez la sécurité de votre compte et l'email enregistré dans vos paramètres de compte.

Qui exploite Kingbilly Casino ?

Kingbilly Casino est exploité par Novatrix SRL (numéro d'enregistrement 3-102-893958) basé au Costa Rica. Le casino est réglementé par la Commission de jeux Tobique sous la licence 0000002. Les paiements sont traités par Tronabriz Limited.

Comment les litiges sont-ils résolus ?

Les litiges peuvent être soumis via EGIS (Résolution Alternative des Litiges) à [email protected]. EGIS opère indépendamment selon les dispositions de la Tobique Gaming Commission. Les réclamations doivent être déposées dans un délai d'un an.

Ce site est-il lié à Kingbilly Casino ?

Non. Ce site Web est indépendant et n'appartient pas à Kingbilly Casino. Nous fournissons des informations factuelles sur l'opérateur. Pour toute question concernant votre compte ou demande, veuillez contacter directement Kingbilly Casino à [email protected].

Jeu responsable

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